Advies en rechtsbijstand
weten wat je rechten zijn
Als je kanker hebt, verwacht je de best mogelijke zorg. Maar wat als je een klacht hebt over de zorg? Of als de medicijnen die je nodig hebt, niet vergoed worden? Als patiënt of chronisch zieke kun je ook te maken krijgen met allerlei regelgeving. Bij deze organisaties kunt u terecht voor informatie, hulp, advies, of het melden van ervaringen.
Stichting Eerlijke Geneesmiddelenvoorziening (EGV)
De Stichting Eerlijke Geneesmiddelenvoorziening (EGV) voert een juridische helpdesk voor patiënten en voorschrijvers die te maken krijgen met ongewenste inmenging van verzekeraars en ziekenhuisbesturen. Patiënten kunnen er terecht voor gratis persoonlijk advies en rechtsbijstand.
www.stichtingegv.nl
Informatie en klachtenopvang
Een klacht over de gezondheidszorg kan om meer gaan dan medische fouten. Ook in het contact met de hulpverlener of in de organisatie van de zorg kan van alles misgaan. Bij de Zorgbelangorganisatie in uw provincie kunt u terecht voor informatie over patiëntenrechten en advies over mogelijkheden om een klacht in te dienen. U kunt ook ondersteuning krijgen bij het indienen van een klacht. Zorgbelang werkt gratis en onafhankelijk van hulpverleners en instellingen in de reguliere en alternatieve gezondheidszorg.
www.zorgbelang-nederland.nl
Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ)
De Inspectie voor de Gezondheidszorg bemiddelt niet in individuele zaken, maar als u een situatie van onverantwoorde zorg bent tegengekomen, kunt u daarvan wel melding maken. Bij een gebeurtenis die heeft geleid tot ernstig schadelijk gevolg of als de inspecteur vermoedt dat het gaat om een structurele tekortkoming in de zorgverlening, wordt er een onderzoek ingesteld.
www.igz.nl/burgersloket1
Geef uw mening over de zorg of de zorgverlener
De website Consument en de Zorg van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) verzamelt meningen over en ervaringen met de zorg. Door de meldacties van Consument en de Zorg komen knelpunten in de zorg boven tafel en wordt duidelijk wat patiënten vinden van de zorg die ze krijgen. Voor wie specifiek een zorgverlener wil beoordelen of wil weten wat anderen van hem of haar vinden, is er de website Zorgkaart Nederland.
www.consumentendezorg.nl
www.zorgkaartnederland.nl
Cliëntenrechten
Wanneer mag je van arts veranderen? Wat doet een arts precies met de medische gegevens van zijn patiënten? Kennis over uw rechten als patiënt kan vervelende situaties voorkomen. Het helpt u ook om de juiste zorg te krijgen. In deze portal wordt u met uw vraag verwezen naar een organisatie die u duidelijke en betrouwbare informatie kan geven over uw rechten in de zorg.
www.clientenrechten.nl
Meerkosten
Leven met een chronische ziekte brengt extra kosten met zich mee. Ook kosten die door geen enkele instantie vergoed worden. Op deze site leest u wat tegemoetkomingsregelingen van de overheid voor u kunnen betekenen.
www.meerkosten.nl
Juridisch Steunpunt
Het Juridisch Steunpunt van de Chronisch Zieken en Gehandicapten Raad (CG-Raad) helpt mensen wegwijs te worden in regelgeving over sociale zekerheid, zorg, wonen, vervoer, onderwijs en belasting. Een telefoonteam, ondersteund door vakjuristen, geeft advies en informatie. Wie lid is van een patiëntenorganisatie die is aangesloten bij de NFK, kan ook gebruik maken van de uitgebreidere dienstverlening.
www.juridischsteunpunt.nl
Het Juridisch Loket
Het Juridisch Loket is een laagdrempelige organisatie waar u gratis juridisch advies kunt krijgen en eventueel juridische hulp.
www.hetjl.nl
WetWegWijzer
De WetWegWijzer wijst de weg naar wetten en regels op internet. Deze digitale verwijzer is bedoeld voor iedereen die zelf op zoek wil naar juridische informatie.
www.wetwegwijzer.nl
De Nationale ombudsman behandelt jaarlijks veel klachten rond sociale zekerheid. De volledige rapporten zijn te lezen op de website.
www.nationaleombudsman.nl